返品・交換・キャンセルについて

  • ご注文完了後のお客様都合による返品・キャンセル・交換不可
  • 届いた商品に万が一、汚損・破損等があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品お届け後2営業日以内にメールにてお問い合わせください。
  • 住所不備、受取拒否、長期不在等により弊社へ商品が返送された場合、再配達やキャンセル(ご返金)はいたしかねます。ご注意ください。
  • 商品に不具合がある場合、弊社にて状態確認を行ったうえでご対応させていただきます。お問い合わせ後、弊社からご連絡を差し上げるまで、お手元の商品は破棄せず保管をお願いいたします。商品状態の確認ができない場合には、返品・交換等のご対応をいたしかねますので、ご了承ください。
    ご記入いただいた「返品・交換シート」と「返品・交換品」をお手持ちの箱などに入れてお近くの宅配業者よりご返送ください。

    ※破損や配送ミスなど当社理由による場合、また赤みやひりつきなど肌にトラブル(診断書コピー添付)があった場合の返品・交換の際の返送料は当社が負担いたします。

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